Dwoje do pary

Regulamin

Wersja 1.0 z 11 listopada 2026 · obowiązuje od 11 listopada 2026

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej „Dwoje do pary” (dalej: aplikacja).
  2. Usługodawcą jest Jakub Zybert, ul. Racławicka 11/3, 80-406 Gdańsk, e-mail: kontakt@dwojedopary.pl (dalej: my).
  3. Aplikacja pozwala poznawać ludzi przez wspólne wyjścia: użytkownik dodaje wyjście albo dołącza do losowania, a aplikacja łączy go z jedną osobą, która chce iść w to samo miejsce.
  4. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
  5. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Udostępniamy go bezpłatnie na tej stronie i w aplikacji, w formie, którą można zapisać i wydrukować.

2. Wymagania techniczne i koszty

  1. Do korzystania z aplikacji potrzebujesz telefonu z Androidem (albo iPhone'a, gdy wersja na iOS będzie dostępna) z aktualnym systemem, dostępu do internetu i adresu e-mail, na który przychodzą kody logowania.
  2. Korzystanie z aplikacji jest bezpłatne. Koszty internetu ponosisz według umowy ze swoim operatorem.
  3. Nie wolno przesyłać przez aplikację treści o charakterze bezprawnym ani próbować zakłócać jej działania (np. przez automatyczne zapytania, obchodzenie zabezpieczeń lub limitów).

3. Konto

  1. Z aplikacji mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Zakładając konto, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat. Konto osoby niepełnoletniej usuwamy, gdy się o tym dowiemy.
  2. Umowa o korzystanie z aplikacji zostaje zawarta, gdy zaakceptujesz regulamin i założysz konto. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony.
  3. Logujesz się jednorazowym kodem wysyłanym na Twój adres e-mail. Nie przekazuj kodu nikomu; odpowiadasz za dostęp do swojej skrzynki.
  4. Możesz mieć jedno konto. Konto jest osobiste i nie można go przekazać innej osobie.
  5. Profil musi przedstawiać Ciebie: podawaj prawdziwe imię, datę urodzenia i płeć oraz dodawaj zdjęcia, na których jesteś Ty. Nie podszywaj się pod inne osoby.
  6. Nie weryfikujemy tożsamości użytkowników. Informacje w profilach podają sami użytkownicy.

4. Jak działa aplikacja

  1. Wyjścia. Możesz dodać jedno aktywne wyjście (np. koncert, kawę, kino) z terminem do 60 dni naprzód. Wyjście ma typ „randka” albo „towarzystwo”. Wyjście typu „randka” widzą tylko osoby, które pasują do siebie według preferencji „kogo chcesz poznać”.
  2. Zgłoszenia. Do cudzego wyjścia możesz się zgłosić przyciskiem „Chcę iść”, z krótką wiadomością. Autor wybiera jedną osobę. Zgłoszenie wycofane ręcznie jest ostateczne: to wyjście przestaje być dla Ciebie widoczne.
  3. Losowanie. Możesz dołączyć do losowania, wybierając kategorię, termin, miasto i typ. Aplikacja proponuje osobę, która wybrała to samo. Na propozycję odpowiadasz w wyznaczonym czasie. Jeśli nie odpowiesz na dwie kolejne propozycje, zostaniesz wycofany z czekających losowań.
  4. Wspólny limit. Naraz możesz mieć ograniczoną liczbę otwartych spraw: własne wyjście, oczekujące zgłoszenia i wpisy w losowaniu liczą się razem. Aktualny limit pokazuje aplikacja.
  5. Jedna para naraz. Gdy powstaje para, pozostałe zgłoszenia i inne otwarte wyjścia obu osób są wycofywane. Para kończy się sama dobę po terminie wyjścia. Jeśli para nie ma terminu, musi go ustalić w czacie w czasie pokazanym w aplikacji, inaczej się kończy. Każda osoba może też zakończyć parę wcześniej.
  6. Czat. Rozmawiać mogą tylko dwie osoby z aktywnej pary. Po zakończeniu pary czat jest jeszcze przez krótki czas widoczny do odczytu, a potem znika z aplikacji. Wiadomości są usuwane po okresie opisanym w Polityce prywatności.
  7. Oceny po spotkaniu. Po spotkaniu możesz ocenić, czy druga osoba przyszła i jak przebiegło spotkanie. Oceny widzi tylko moderacja; nie oceniamy wyglądu.
  8. Możemy rozwijać i zmieniać funkcje aplikacji, a także czasowo przerywać jej działanie z powodów technicznych (np. prace serwisowe).

5. Zasady korzystania

Korzystaj z aplikacji uczciwie i z szacunkiem dla innych. Zabronione jest w szczególności:

6. Bezpieczeństwo na spotkaniach

Spotykasz się z osobami, których nie znasz. Nie weryfikujemy tożsamości użytkowników ani nie sprawdzamy ich przeszłości. Zalecamy:

Przy zagrożeniu życia lub zdrowia dzwoń pod numer alarmowy 112. Niewłaściwe zachowanie zgłoś także w aplikacji (punkt 8).

7. Ukrywanie i blokowanie

  1. Możesz ukryć wyjście albo wszystkie wyjścia danej osoby. Ukrycie działa tylko na Twojej liście wyjść i nie da się go cofnąć.
  2. Możesz zablokować osobę. Blokada działa w obie strony: nie widzicie nawzajem swoich profili, wyjść i czatu, a wspólna para się kończy. Zablokowana osoba nie dostaje informacji o blokadzie. Blokadę możesz zdjąć w Profilu → Zablokowane osoby.

8. Zgłaszanie naruszeń

  1. Treść lub zachowanie naruszające prawo albo regulamin zgłosisz w aplikacji przyciskiem „Zgłoś” (przy profilu, wyjściu, propozycji z losowania i wiadomości w czacie).
  2. Każdy, także osoba bez konta, może zgłosić treść mailem na kontakt@dwojedopary.pl. Zgłoszenie powinno zawierać:
    • wyjaśnienie, dlaczego treść jest bezprawna lub narusza regulamin;
    • wskazanie treści (np. imię i wiek osoby, nazwę wyjścia, opis, zrzut ekranu);
    • imię i adres e-mail zgłaszającego (niewymagane przy zgłoszeniu treści przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci);
    • oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje w zgłoszeniu za prawdziwe i kompletne.
  3. Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia mailowego i informujemy zgłaszającego o decyzji. Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, starannie i obiektywnie.
  4. Zgłoszona osoba nie dowiaduje się, kto ją zgłosił. Jeśli zgłoszenie dotyczy osoby z pary, do zgłoszenia dołączamy kopię Waszej rozmowy, żeby moderacja mogła ją sprawdzić.
  5. Za nadużywanie zgłoszeń (wielokrotne, oczywiście bezzasadne zgłoszenia) możemy ograniczyć możliwość zgłaszania. W aplikacji można wysłać najwyżej 10 zgłoszeń na dobę.
  6. Jeśli dowiemy się o przestępstwie zagrażającym życiu lub bezpieczeństwu osoby, zawiadamiamy organy ścigania.

9. Moderacja

  1. Zgłoszenia i oznaczenia przegląda człowiek (obecnie usługodawca). Nie stosujemy automatycznego usuwania treści ani automatycznych kar.
  2. System automatycznie oznacza do przejrzenia osobę, która według ocen z dwóch różnych spotkań w ciągu 90 dni nie przyszła na spotkanie. Oznaczenie nie jest karą; decyzję podejmuje moderacja.
  3. Przy naruszeniu regulaminu lub prawa możemy, zależnie od wagi i powtarzalności naruszenia:
    • udzielić ostrzeżenia, które zobaczysz w aplikacji;
    • zawiesić konto na określony czas albo na stałe. Zawieszenie kończy aktywną parę, anuluje otwarte wyjścia i wycofuje oczekujące zgłoszenia. Zawieszone konto może jedynie usunąć konto.
  4. Po usunięciu konta zawieszonego na stałe nie można założyć nowego konta z tego samego adresu e-mail.
  5. O nałożeniu ostrzeżenia lub zawieszenia informujemy w aplikacji, podając uzasadnienie: jakie zachowanie lub treść dotyczy decyzji, na jakiej podstawie (który punkt regulaminu albo przepis) i na jak długo, oraz jak można się odwołać.
  6. Moderacja ma dostęp do zgłoszeń, kopii rozmów dołączonych do zgłoszeń, ocen po spotkaniu i informacji o koncie potrzebnych do rozpatrzenia sprawy. Każde otwarcie kopii rozmowy jest zapisywane w dzienniku.

10. Odwołania

  1. Od decyzji moderacji (ostrzeżenia, zawieszenia albo odmowy podjęcia działań po zgłoszeniu) możesz się odwołać w ciągu 6 miesięcy, pisząc na kontakt@dwojedopary.pl z adresu przypisanego do konta.
  2. Odwołanie rozpatrujemy w ciągu 14 dni i informujemy o wyniku mailem. Jeśli odwołanie jest zasadne, cofamy decyzję.
  3. Możesz też skorzystać z certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów (art. 21 DSA) albo drogi sądowej.

11. Punkty kontaktowe

  1. Punktem kontaktowym dla użytkowników (art. 12 DSA) oraz dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych (art. 11 DSA) jest adres kontakt@dwojedopary.pl.
  2. Kontaktujemy się w języku polskim; z organami także w języku angielskim.
  3. Komunikacja z użytkownikami nie odbywa się wyłącznie przez zautomatyzowane narzędzia.

12. Twoje treści

  1. Treści, które dodajesz (zdjęcia, opis, wyjścia, wiadomości), pozostają Twoje. Odpowiadasz za nie i musisz mieć do nich prawo (np. zdjęcia, na których jesteś, i które możesz publikować).
  2. Udzielasz nam niewyłącznej, bezpłatnej licencji na przechowywanie, zmniejszanie i wyświetlanie tych treści innym użytkownikom w aplikacji, wyłącznie w celu jej działania, na czas, w którym je przechowujemy.

13. Odpowiedzialność

  1. Odpowiadamy za działanie aplikacji zgodnie z prawem. Nie odpowiadamy za treści dodane przez użytkowników, o których bezprawności nie wiedzieliśmy, ani za przebieg spotkań i zachowanie użytkowników poza aplikacją.
  2. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw, które przysługują Ci jako konsumentowi na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć umową.

14. Usunięcie konta i zakończenie umowy

  1. Możesz w każdej chwili usunąć konto w aplikacji (Profil → Ustawienia konta → Usuń konto) albo poprosić o to mailowo. Usunięcie konta kończy umowę. Szczegóły na stronie Usuwanie konta.
  2. Możemy rozwiązać umowę (usunąć konto) z ważnych powodów, w szczególności przy rażącym lub powtarzającym się naruszeniu regulaminu albo przy koncie osoby niepełnoletniej, informując o przyczynie. Możemy też zakończyć działanie aplikacji, informując użytkowników w aplikacji z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

15. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania aplikacji wysyłaj na kontakt@dwojedopary.pl. Opisz problem i podaj adres e-mail konta.
  2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
  3. Jako konsument możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje są na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

16. Zmiany regulaminu

  1. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, decyzji organów, wprowadzenia nowych funkcji lub zmiany sposobu działania aplikacji, względów bezpieczeństwa.
  2. O zmianach informujemy w aplikacji co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie (chyba że zmiana wynika z przepisów, które wymagają szybszego wprowadzenia). Każda wersja ma numer i datę, a poprzednie wersje są dostępne na tej stronie.
  3. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz przed ich wejściem w życie usunąć konto.

Historia wersji

17. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu przepisy kraju jego zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć umową.
  2. Spory rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów ogólnych.